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案例分享 
120元/小时/人的收费带给野战运动的思考(五)——野战运动发展的有力保障
2015-07-24 | 中国野战运动产业网 | 查看:856


活动方案指的是为某一次活动所制定的书面计划。对将要进行活动的每个步骤详细分析研究(包括活动的标题、时间、目的及意义、参加人员及具体负责人、内容概述、结果及建议等),以确保活动的顺利、圆满完成。周密的活动方案有利于野战运动的开展是推动野战运动发展的有力保障。

引跑者户外运动俱乐部除了拥有设计合理的场地、先进的装备、高素质的教官人员,还有一个重要的法宝就是周密的活动方案。其中,包括活动方案的设计流程及内容、设计广告宣传语、发动报名、顾客维系、评定标准及总结。

设计流程及内容

设计流程

俱乐部根据顾客的不同要求草拟不同的方案,经过团队讨论确认方案的可行性,然后定稿,进行职责分配,通过演练掌握时间,并对方案进行修改,以此推广


方案内容

包括活动主题、活动时间、活动地点、活动目的、活动意义、参与人员、活动安排等。

1:露营体验活动


2:内部活动流程


其中,(1)主题鲜明,有能吸引人眼球的主题宣传词或宣传标语(2)详细完整的时间流程和活动安排(3)详细完整的活动地点介绍(4)准确的后勤预算以及报价,包含必需消费成本报价及选择性消费成本及报价

广告宣传语的设计

一个好的广告宣传语不仅能为俱乐部带来顾客而且能让顾客了解俱乐部的产品和服务,更代表俱乐部的品牌和文化,是品质的象征和精神的展示。引跑者户外运动俱乐部采用活动主题语 + 图片 + 活动链接网址的形式,将活动的主题以图文的形式冲击顾客的眼球,激发他们参与的热情。


发动报名

俱乐部根据确定的活动方案,组织发起人员来报名参加。将活动信息通过俱乐部群号微信公众平台以及微信群俱乐部官网-空间、微博、人人网等公布推广,自己和俱乐部的联系方式留下,以便顾客咨询报名

顾客维系

顾客是俱乐部赖以生存的重要资源,没有稳定的顾客支撑,俱乐部就没有持续发展的可能,稳定的顾客资源已成为俱乐部所有工作中的重中之重。

一方面,做好顾客档案,将顾客的信息按照省市、地域等划分并存档。通过QQ群、微信群将活动信息及优惠信息及时传递给顾客,使老顾客能及时知晓,同时发现意向者及时加为好友。对已确定或待确定的活动参与者及时准确的通报活动进度情况。

另一方面,善于倾听顾客的意见和建议。活动结束后,及时将照片等活动相关资料与参与者交流以加深印象。建立相应的投诉沟通渠道,鼓励顾客提出意见,把顾客对俱乐部产品、服务及其他方面的意见、建议收集上来,将其融入俱乐部各项工作的改进之中。

活动方案评定及总结

对活动方案进行评定是一种督促俱乐部不断改进的方法。俱乐部根据活动方案制定了详细的评定标准及评定办法,通过预计参与人员与实际参与人员的比例、活动氛围、活动效果进行对比,总结活动举行成功的原因以及不足,吸取经验教训,不断改进。

活动方案评定表

总之,引跑者户外运动俱乐部的稳定持续发展,离不开顾客的参与和支持,当然,活动方案起着重要的作用,它有力的保障和推动了野战运动的发展。


本文系中国野战运动产业网原创稿件,转载请注明出处。


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